心理学講座


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「そういうことだったのか!心理学講座」では、人の心の動きを知ることで人間関係をスムーズにすることを目的としています。そして、人の心理の共通点をできるだけ分かりやすく伝えたいと思います。心理学とは、簡単に言うと「行動から推測される心の動きを科学的に研究する学問」のことで非常に幅広いものですが、この心理学講座でまずは人の心というものに触れてみましょう。人は千差万別、十人十色と言われるように考え方や価値観は違います。しかし、意外なほど共通点が多いのも事実です。このような経験はありませんか?最初は嫌いだった相手のことをいつの間にか好きになっていた。引き受けるつもりのない誘いごとを引き受けてしまった。初対面の相手が、なぜか昔からの知人のように感じた。ついつい、物事を否定的にみてしまう。いかがでしょうか。「そう言われれば…。」と、思い当たる方がいらっしゃると思います。実は、ここにはほとんどの人に当てはまる心理的法則というものが働いているのです。また、「空気が読める」「空気が読めない」などとよく耳にする昨今ですが、いいかえれば人の心理や感情に敏感に反応できているかどうかということになります。私は、この「空気が読める」というものを一つの能力(スキル)と捉えています。人の心理に敏感な人こそ、良好な人間関係を構築することができるでしょう。他人を知るというのは、自分を知るということ。その逆も然り。自分と他人の意外な共通点。あなたは気づいていましたか?





メラビアンの法則
  見た目と中身、どっちが大事?
解放性の法則
  たまに見せる意外な一面
返報性の法則
  他人からの好意は無視することができない
類似性の法則
  人が否定できないものとは
3大欲求とは
  自尊心がない人はいない
心理的バリアー
  潜在意識に組み込まれた本能
心理的距離と物理的距離
  距離が人間関係に及ぼす影響
名前で呼ぶ効果の真偽
  親近感をもってもらうには
うなずきの効果
  安心感を覚えます
プラシーボ効果とは
  未だ解明されていない思い込みのすごさ
イエスアンド話法
  使える接続詞
イエスセット話法
  確実に「イエス」と言ってもらうコツ
ドア・イン・ザ・フェイス
  お願い事は2回に分けて
フット・イン・ザ・ドア
  お願い事は2回に分けて(2)
ペーシング
  さりげなくすることが大切
ランチョンテクニック
  「詳しくはご飯でも食べながら…。」
リフレクティング
  そっくりそのまま…
アンカーリング
  さあ、あなたを印象づけましょう
クッション話法
  反対意見や反論を言われたら?
テンションリダクション
  思わぬミスを招きやすいとき
クレーム処理の仕方
  きちんと対応できれば立派なスキルに!
リンク
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