心理的距離 物質的距離


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心理的距離 物質的距離

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心理学者Hallの研究にこのような結果があります。「他者との距離が120センチ以内で親密なコミュニケーションが図れる」人間関係には、距離が大きく関係していることを述べています。そして、これには心理的と物理的の2つの距離があります。相手に近づくほど人間関係が増し、相手から離れるほど人間関係は薄くなります。ただし、いきなり相手の間合いに入ると逆に警戒心を招くことにもなりかねないので徐々に間合いを詰めるようにしましょう。●密接距離 0〜45センチ親密な関係。皮膚接触によるコミュニケーション。●固体距離 45〜120センチ個人的に親しい人と路上での立ち話ができる程度。相手をつかまえたり、目配せでコミュニケーションをとることができる。●社会距離 120〜360センチビジネス上の間合いで互いに隔絶されている。相手の細かい表情を確認することは難しい。●公衆距離 360〜750センチ以上個人を意識させず、一方的なコミュニケーションになる。身振り手振りを入れないと、話しが伝わらないこともある。






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  たまに見せる意外な一面
返報性の法則
  他人からの好意は無視することができない
類似性の法則
  人が否定できないものとは
3大欲求とは
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心理的バリアー
  潜在意識に組み込まれた本能
心理的距離と物理的距離
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うなずきの効果
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プラシーボ効果とは
  未だ解明されていない思い込みのすごさ
イエスアンド話法
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フット・イン・ザ・ドア
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ペーシング
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ランチョンテクニック
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リフレクティング
  そっくりそのまま…
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クッション話法
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テンションリダクション
  思わぬミスを招きやすいとき
クレーム処理の仕方
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